Resolución de disputas en línea

No estamos obligados a participar en un procedimiento de solución de diferencias ante un organismo de resolución de disputas de consumidores, pero estamos básicamente preparados para hacerlo.

El siguiente enlace de la Comisión de la UE (también conocida como la plataforma del sistema operativo) contiene información sobre la resolución de conflictos en línea y sirve como punto de contacto central para la resolución extrajudicial de las disputas derivadas de los contratos de venta en línea:

ec.europa.eu/consumers/odr/

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